اخذ جایزهی حمایت از حقوق مصرف کننده توسط شرکت ابراهیم در دو سال متوالی
ابراهیم پیشتاز و حامی حقوق مصرف کننده برای دومین سال پیاپی
نهم اسفندماه سال ۱۳۹۵، طی برگزاری شانزدهمین همایش حمایت از حقوق مصرفکنندگان با حضور معاونت اول رئیس جمهور، شرکت توسعه صنعتی بازرگانی ابراهیم برای دومین سال متوالی موفق به اخذ گواهینامه حمایت از حقوق مصرفکنندگان شد. این دستاورد مهم، مهر تأییدی بر تعهد این شرکت به کیفیت و رضایت مشتری است. شرکت ابراهیم به عنوان پیشرو در ارائه راهکارهای نوین نظافتی، با عرضه باکیفیتترین تجهیزات نظافت صنعتی توانسته است نیازهای گسترده مشتریان را مرتفع سازد.
این تجهیزات شامل دستگاههای پیشرفتهای همچون اسکرابر (زمینشوی صنعتی)، انواع جاروبرقی صنعتی (مکنده صنعتی)، واترجت صنعتی (کارواش فشار قوی)، سوییپر (جاروب خیابانی)، پولیشر صنعتی و سایر ابزارهای تخصصی نظافتی میباشد. ابراهیم با فراهمآوردن این سبد کامل از محصولات، مشتریان را در انجام نظافت مؤثر در محیطهای صنعتی یاری کرده و جایگاه خود را به عنوان حامی حقوق و منافع مصرفکننده تثبیت کرده است.
عوامل موفقیت ابراهیم در کسب جایزه حمایت از حقوق مصرفکننده
موفقیت شرکت توسعه صنعتی و بازرگانی ابراهیم در کسب گواهینامه حمایت از حقوق مصرفکنندگان برای سالهای متوالی، نتیجهی یک تعهد جامع به مشتری است که فراتر از فروش محصول میرود. این دستاورد با تکیه بر پیشتازی در ارائه راهکارهای نوین نظافتی و تأمین باکیفیتترین تجهیزات صنعتی پیشرفته حاصل شده است، که این امر نیازهای متنوع نظافتی مشتریان را بهطور مؤثر مرتفع میسازد.
علاوه بر کیفیت تجهیزات، ابراهیم با اختصاص بخش اعظم سرمایه خود به بخش خدمات پس از فروش، حمایت مستمری را تضمین میکند و از بدو ورود مشتری، با مشاوره هدفمند به او در جهت یک سرمایهگذاری مثمر ثمر در امر نظافت یاری میرساند. این کارنامهی درخشان، نشاندهندهی میزان بالای اعتماد مشتریان و در مقابل، حمایت قاطع شرکت ابراهیم از حقوق آنان است.
از جمله عوامل تاثیر گذار در کسب جایزه ی حمایت از حقوق مصرف کننده توسط شرکت ابراهیم عبارتند از:
- ارائه نوینترین و مؤثرترین راهکارهای نظافت صنعتی در کشور
- تأمین باکیفیتترین تجهیزات نظافت صنعتی در سطح جهانی
- عرضه سبد کاملی از دستگاهها (اسکرابر، جاروبرقی صنعتی، واترجت و…)
- اختصاص منابع قابل توجه برای پشتیبانی و رضایت بلندمدت مشتری
- کمک به مصرفکنندگان جهت سرمایهگذاری صحیح و کسب نتیجه مطلوب
- حفظ و تکرار استانداردهای سختگیرانه سازمان حمایت از حقوق مصرفکنندگان در سالهای متمادی
مسیر ابراهیم تا افتخار دریافت جایزه حمایت از حقوق مصرف کننده
مسیر شرکت ابراهیم برای کسب افتخار جایزه حمایت از حقوق مصرفکننده، بر ستونهای مستحکم تعهد، مسئولیتپذیری و شفافیت بنا شده است. ابراهیم از همان ابتدا، کیفیت محصولات را در اولویت قرار داد و با پایبندی سختگیرانه به استانداردهای ملی و بینالمللی، تجهیزاتی با دوام و ایمنی بالا عرضه کرد. این شرکت با توسعه شبکه گسترده خدمات پس از فروش، ارائه آموزشهای تخصصی و فراهم کردن پشتیبانی فنی واقعی، توانست همزمان اعتماد مصرفکنندگان و نهادهای نظارتی را جلب کند و به یکی از قابل اتکاترین برندها در صنعت نظافت صنعتی ایران تبدیل شود.
در کنار کیفیت مداوم، ابراهیم رویکرد مشتریمحور را در ساختار خود نهادینه کرده است. اجرای سیستمهای مدیریت رضایت مشتری، پاسخگویی سریع، شفافیت در اطلاعات فنی و توجه کامل به حقوق مصرفکننده در تمام مراحل، از انتخاب تا پشتیبانی، نشان داد که ابراهیم صرفاً تأمینکننده نیست، بلکه شریک قابل اعتمادی برای صنایع مختلف است. تکیه بر این اصول حرفهای و رفتار مسئولانه، منجر به آن شد که ابراهیم در سالهای ۱۳۹۴ و ۱۳۹۵ بهعنوان شرکت برگزیده در حوزه رعایت حقوق مصرفکننده شناخته شود و این افتخار ملی را به نام خود ثبت کند.
